差別化戦略の重要性｜実施する際に押さえるべき3つの項目

企業が取り組むべき戦略の1つとして、差別化戦略が挙げられます。競合他社に負けず、自社の魅力を最大限アピールするためにも、差別化戦略は重要です。しかし、差別化戦略という言葉を聞いたことがあっても、どのように進めるべきか分からない人は多いのではないでしょうか。

当記事では、差別化戦略の概要と求められる理由、差別化戦略に取り組む場合のメリット・デメリットについて解説します。差別化戦略の具体的な進め方やフレームワーク、事例なども紹介するため、ぜひ参考にしてください。

差別化戦略とは、競合他社の製品にはない「自社製品ならではの強み」という競争優位性を持たせる戦略のことです。差別化戦略は、経営学者のマイケル・ポーターが提唱した3つの競争戦略の1つです。

ここでは、マイケル・ポーターが提唱した競争戦略の概要を紹介します。

インターネットが発達した現在は、日本国内でも商品やサービスが無数に溢れています。そのため、消費者は似たような製品やサービスの中から、自分が求めるものを選ぶ必要があります。

選択肢が多ければ多いほど、何を選ぶべきか悩むことは珍しくありません。消費者が製品から離れることを防ぎ、自社の製品を購入し続けてもらうためにも、差別化戦略に取り組むことが重要です。

企業が差別化戦略に取り組む際のメリットは下記の通りです。

差別化戦略に取り組む最大のメリットは、競合他社との価格競争に巻き込まれないことです。差別化が成功した製品は、消費者に他の製品と異なる価値を感じてもらえるため、製品を手に取ってもらいやすくなります。その結果、販売数が増加して利益率を向上させることが可能です。

一方、差別化戦略には下記のようなデメリットもあります。

競合他社との差別化が成功しても、オリジナリティという付加価値をそのまま値段に織り込むと、顧客が離れる可能性があります。場合によっては、価格が安い他社に顧客が流れることもあるでしょう。

差別化戦略を成功させるためには、緻密な市場調査や顧客ニーズの把握が大切です。

差別化戦略を実施する場合、進め方はもちろん、フレームワークなども押さえることが重要です。差別化戦略は失敗した場合のデメリットが大きいため、ポイントを押さえて慎重に進める必要があります。

ここでは、差別化戦略の基本的な進め方とフレームワーク、重要になる軸を紹介します。

差別化戦略の基本的な進め方として、以下の3つのポイントを押さえましょう。

差別化戦略を成功させるために効果的なフレームワークは、以下の3つです。

・3C分析

自社を取り巻くマーケティング環境の分析に効果的なフレームワークです。「3C」の意味と内容は下記の通りです。

・STP分析

参入する市場とターゲットユーザーを絞るためのフレームワークです。「STP」の意味と内容は下記の通りで、上から順番に分析することになります。

・VRIO分析

自社の経営資源がどのような優位性を持っているか把握するフレームワークです。「VRIO」の意味と内容は下記の通りです。

差別化を図る上では、2つの軸に基づいて検討を進めることが大切です。

ここでは、差別化戦略の成功事例を3つ紹介します。

参考：https://www.family.co.jp/company.html

参考：https://www.nintendo.co.jp/index.html

参考：https://www.imabaritowel.jp/

差別化戦略とは、市場において「自社（または自社製品）ならではの強み」という競争優位性を持たせる戦略のことです。モノやサービスが溢れている現代では、競合他社にはない価値を生み出す差別化戦略がビジネスを成功させる鍵になっています。

差別化戦略を実施する場合は、進め方を考えつつ、フレームワークなども押さえることが重要です。差別化戦略で成功した事例も参考にしながら、自社に合った方法で差別化戦略を進めましょう。